Достоинства и способы внедрения видеоконференцсвязи

Видеоконференцсвязь – это современная технология обеспечения одновременной передачи видео и звука между 2 и более пользователями. Она обеспечивается за счет применения аппаратно-программных средств коммуникации.

Почему использование видеоконференцсвязи сегодня столь популярно?

1. 1.      Экономит время. Применение видеоконференцсвязи позволяет проводить встречи быстро, не покидая рабочего места или комнаты переговоров. Это избавляет от необходимости переездов, командировок, сбора участников для личного присутствия, а также экономит финансы.
2. 2.      Легко применять. Организация видеоконференцсвязи очень проста – достаточно пригласить участников и тут же начать обсуждение, также можно прибегнуть к отсрочке и определить время его начала во время планирования связи. Интерфейс систем видеоконференцсвязи весьма понятен и не подразумевает временных затрат на обучение сотрудников.
3. 3.      Масштабируемость. Число участников ограничивается лишь возможностями инфраструктуры системы – их может быть сколь угодно.
4. 4.      Реалистичность. Отличие от телефонной беседы – визуальный контакт, что позволяет не только лучше понимать друг друга, но и в некоторой степени организует сотрудников – не дает возможности отвлекаться на сторонние дела и сосредотачивает внимание на взаимодействии с собеседниками. Можно сказать, что такая связь равноценна реальной встрече.
5. 5.      Безопасность. Основа современных ВКС систем – специализированные кодеки, проприетарные протоколы, а также активно используемое шифрование. Именно поэтому риски могут иметь место лишь в связи с человеческой ошибкой.

Как внедрить конференцсвязь?

Известны три способа внедрения ВКС:

• ·         Выделенное решение - работает в сети заказчика и под его контролем;
• ·         Облачное решение – в этом случае инфраструктура предоставляется поставщиком услуг, а терминалы - самой компанией (чаще ими выступают персональные компьютеры);
• ·         Гибридное – это значит, что использованы обе модели. К примеру, предприятие может применять внутреннюю систему для взаимодействия внутри и облачный сервис с целью подключения внешних участников.

Варианты поставки

Аппаратные системы. Они представляют собой решения с установленным ПО на основе специального оборудования. Они уже готовы к применению и могут представлять собой и видеотелефоны, и конференц системы. Стоимость терминалов может разниться в зависимости от вида и производителя, однако компоненты чаще всего представлены одинаковые:

• ·         Сервер ВКС
• ·         Вспомогательные модули

Терминал состоит из:

• ·         Кодека, аппаратного модуля для обработки медиа-трафика;
• ·         Средства отображения;
• ·         Звукового средства;
• ·         Средства захвата звука;
• ·         Средства захвата видео изображения;
• ·         Средство захвата контента.

Программные системы. Система видеоконференцсвязи несколько проще в использовании. Программная система – это ПО для установки на компьютер, который служит терминалом или сервером.

Обработка данных в этом случае обеспечивается за счет встроенного или внешнего оборудования, а также периферийное оборудование. Стоит отметить, что периферийных решений для ПК существует намного больше, чем у аппаратных аналогов.

Любое программное решение масштабируемо, они довольно просты в установке и настройке, а дополнительные важные функции уже внедрены в них. Терминалом ВКС может стать и смартфон, поскольку решения отличаются кросс-платформенностью.

Оборудование видеоконференции может нести в себе дополнительные возможности:

• ·         Объединение с телефонией и IP-телефонией;
• ·         Связь с терминалами сторонних производителей;
• ·         Объединение со службами каталогов.

Существует несколько проверенных производителей, предлагающих оборудование для обеспечения видеоконференцсвязи, Cisco – один из наиболее востребованных из них.